【NGO】為何非牟利機構需要重視學生義工?應如何支援學生義工服務發展?

非牟利機構|NGO
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May 22, 2024

學生義工對非牟利機構(NGO)的重要性

4種NGO支持學生義工服務發展的方法

學生義工服務是推動社區可持續發展的重要力量。他們為社區帶來活力和創新思維,同時在義工服務過程中亦學習到寶貴的知識和技能,促進個人成長和職業發展。本文將探討學生義工對非牟利機構(NGO)的重要性,並分享NGO如何有效支持學生義工服務的發展,確保他們獲得有意義且正面的義工體驗。

6個學生義工為NGO帶來的好處

(1)人力支援:學生義工可以為NGO提供額外的人力資源以支援機構的工作,包括行政工作、活動籌辦、服務提供和宣傳推廣等,從而減輕機構的營運負擔,讓機構將資源集中投放在服務之上。

(2)嶄新觀點和創新思維:新世代的學生義工能為NGO帶來創新的思維和解決方案,幫助機構更好地應對社會挑戰。

(2)活力和熱誠: 誰說年青人只關注自身?新世代的年青人充滿活力,亦很關注社區事務,希望自己能夠為社區帶來積極改變。而且,他們的熱誠往往能感染身邊人,有助提高服務項目的執行力。

(3)數碼平台的應用:學生擅長運用數碼平台和社交媒體,能有效提升NGO的數碼宣傳,接觸更多潛在義工和捐贈者。

(4)社區連繫:學生義工來自不同的學校和家庭,可以幫助NGO拓展服務對象,提升機構在社區的影響力。

(5)求知慾和適應力: 學生義工渴望學習新技能和新知識,也能迅速適應新環境。這都有助他們不斷爭取機會來自我增值,自然能為NGO帶來更多支援。

(6)未來支持者: 透過參與義工服務,學生能更深入地了解NGO的使命和價值觀,繼而成為機構的長期義工、捐助者,甚至是員工。

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4種NGO支持學生義工服務發展的策略

既然學生義工對NGO帶來多種好處,那麼機構可以如何支持學生義工服務的發展呢?

(1)提供多元化的義工機會與崗位

・NGO應根據自身服務的範疇和目標,設計多元化的義工機會和義工崗位,涵蓋不同的專業領域和技能需求,例如活動策劃、社區服務、教育輔導、環境保護、營銷推廣、設計、程式編寫等,讓學生可以按自身興趣、能力和專長選擇合適的崗位。

・確保義工服務能有效地幫助有需要的人、滿足社會需要或解決社會挑戰,讓學生義工感受到自己的貢獻是有價值。

・明確列明每個義工崗位的職責、工作內容和預期成果,讓學生在參與義工服務前有清晰的了解和心理準備。

・善用科技和數碼平台進行招募和宣傳,積極與學生互動溝通,增強與學生義工的連繫。

(2)提供培訓和技能發展機會

・NGO可以定期舉辦培訓課程或工作坊,甚至邀請專業人士一起為學生提供項目管理、溝通技巧、團隊合作、領導能力等方面的專業知識和技能,幫助他們自我增值,提升服務能力。

・提供實踐機會,讓學生在真實的服務環境中學習和成長,並透過經驗分享和反思,不斷提升自我。

・建立導師制度,讓經驗豐富的義工或員工擔任學生的導師,提供適切的指導和支持,幫助他們克服困難,實現個人成長。

・與學校、大學等教育機構建立合作關係,透過校園宣傳、講座、工作坊等活動,讓更多學生了解NGO的服務內容和義工機會。

(3)建立完善的義工管理

・完善的義工管理制度是涵蓋義工招募、培訓、管理等流程,為學生義工提供良好的義工服務環境和發展機會之外,也需要提供適切的指導和支持,包括定期溝通、回饋意見、解決問題等。

・定期舉辦義工嘉許活動以表揚學生的貢獻和成就,鼓勵他們持續參與義工服務。

(4)營造良好的行善環境

・營造一個友善且共融的義工環境,讓學生義工獲得團隊支持和肯定,感受到自己的貢獻獲得重視,自然對機構服務項目有更強烈的投入感,願意長期參與義工服務。

・鼓勵學生義工多分享義工體驗、心得和互相交流,促進彼此學習和成長,培養團隊精神和協作能力,共同提升服務質素。

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總結:學生義工是可持續發展的重要成員

預料在支持學生義工服務方面,CSR的角色將不斷演變。隨著企業更重視社會責任和可持續發展,我們可以預計:

・更多創新的合作模式:企業、非牟利組織和教育機構之間的合作將更加多元化和創新。

・技術應用:利用科技,如人工智能和數據分析,以提升學生義工服務的成效和服務範圍。

・著重可持續影響:企業將更著重所支持的義工活動對社會的長期影響,並尋求創造可持續的正面改變。

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參考資料

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https://www.deloitte.com/

https://www.rosterfy.com/

https://www.linkedin.com/

https://www.all4kids.org/

https://www.thehartford.com/