面對香港超過 53 萬名殘疾人士所遇到的生活挑戰，義工服務成為了連繫社區、提供適切支援、並促進「傷健共融」的重要力量。
無論你是純粹想行善的市民、希望獲取寶貴經驗和服務時數的學生，還是尋求發揮專業技能、參與企業社會責任（CSR）或在工餘時間做善事的在職人士，都可以參與支援殘疾人士的義工服務。你的支援能為他們的生活帶來實際幫助和溫暖，也能為你自己帶來寶貴的個人成長和滿足感。
本文將為你提供一站式的指引，從理解「為何參與」，到探索「能做什麼」、「如何參與」，再到學習「實用技巧」，最後清晰指引你「如何開始」，並解答一些常見疑問。希望能夠協助你跟我們一齊透過義工服務殘疾人士。
參與支援殘疾人士義工服務為何如此重要？
・殘疾人士面對的挑戰：了解他們在出行、溝通、社交、學習等方面可能遇到的障礙；
・義工服務的深遠影響：義工能提供實際幫助、情感支持，並促進社會理解與接納；
・義工的個人收穫：服務能提升同理心、溝通力、解難能力，帶來個人成長。
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義工服務形式非常多元化，總有一個適合你的義工角色。
・服務類型概覽：包括直接陪伴、探訪、教育與技能支援、康樂活動協助、行政與後勤支援等；
・義工角色範例：了解不同角色如何回應視障、聽障、肢體障礙、精神健康需要或特殊學習需要。
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不論你是以個人身分、學生還是企業代表，都有合適的參與方法：
成為前線義工（陪伴、教導、活動助手）或後勤支援者，甚至參與社區倡導。
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如何透過義工時數與社職履歷(Social CV)提升升學及就業競爭力？
推動內部共融文化、捐贈資源或專業服務、發展企業義工隊、與NGO建立長期合作。
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掌握實用技巧，讓你的服務更有效、與服務受眾的關係更融洽。
・關鍵溝通技巧：學習尊重、因人制宜的溝通策略、非語言訊息的觀察；
・共融活動設計：了解如何策劃具彈性、無障礙且能促進積極參與的活動；
・義工自我照顧：認識管理情緒、設立界線、尋求支援的重要性，實現可持續服務。
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準備好採取行動了嗎？跟隨以下步驟開始：
你可以透過義工配對平台（例如社職 Social Career）、直接聯絡心水的非牟利機構、社區中心或留意學校／企業的合作計劃。
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考慮你的興趣技能、可投入時間（學生可善用課餘或假期，在職人士可尋找周末或遙距義工服務、親子義工可考慮假期、退休人士可以多平日參與）、想服務的特定社群，以及個人目標。
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確認時間承諾、積極參與機構提供的培訓、調整心態，準備好開放學習。
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問：我無專業技能或相關經驗，可以成為支援殘疾人士的義工嗎？
答：絕對可以！除了需要特定技能（例如教學、設計）的崗位外，還有很多義工服務著重於陪伴、探訪、活動協助或行政支援等，最重要是你的熱誠、耐心和同理心。
問：支援殘疾人士的義工服務主要有哪些類型？
答：主要可分為四大類：
(1) 直接陪伴與情感支持（如探訪、聊天）；
(2) 教育與技能支援（如功課輔導、興趣班）；
(3) 康樂活動協助（如帶領小組、活動支援）；
(4) 行政與後勤支援（如文書、宣傳）。
問：我需要投入很多時間嗎？可以只參與單次活動嗎？
答：義工服務時間非常彈性。有長期固定服務，也有短期項目或單次活動可供選擇。你可以根據自己的時間安排（如課餘、週末、假期）選擇合適的服務。
問：在哪裡可以找到相關的義工機會？
答：你可以透過網上義工配對平台（如社職 Social Career）、直接瀏覽各非牟利機構的網站、留意學校或企業的義工計劃，或向社區中心查詢。
問：服務前需要接受特別訓練嗎？如果遇到困難怎麼辦？
答：很多機構會為義工提供基本的服務簡介和培訓。即使無特定訓練，保持開放學習的心態也很重要。如果在服務中遇到困難，應主動向機構負責人或督導尋求協助和支援，你不是孤單一人。學習 實用技巧 和 尋求支援。
不論你是誰，只要有心，總會找到合適的義工機會以支援有需要的殘疾人士，推動社區傷健共融，為社區帶來正面影響。
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