【香港義工字典】一文睇勻有關「義工」的詞彙和超連結,幫你更快搵到合適的義工服務!

義工|Volunteer
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June 25, 2025
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香港義工服務詞彙表

想做義工但不知從何開始?即刻收藏本文!無論你是新手義工、親子義工、長者義工、退休義工、企業義工、學生義工,還是熱心行善的市民,我們都會帶你深入了解香港義工服務的常見關鍵詞彙。從義工角色受惠者服務類別可持續發展目標(SDGs)到社職平台專有術語等,本文都會幫你更快在社職平台搵到心儀的義工機會,透過行善為香港社區帶來正面影響!

無論你想支持動保、環保、教育、情緒支援、照顧者、青少年發展還是長者關懷,本文都為你提供全面的義工知識,即刻睇文!

義工角色

義工角色是義工服務的核心,涵蓋前線互動到專業支援等多元化義工崗位。以下是香港常見的義工角色,附有清晰定義和例子,幫助新手義工找到合適的參與方式!

探訪

定義:義工定期探訪需要關懷的社群,例如長者、病友、孤兒、流浪動物或無家者等。透過陪伴、傾聽和互動,給予情感支持,減輕其孤獨感,提升生活質素。

例子:探訪長者中心跟老友記玩遊戲,分享人生故事。

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【個人參與 vs 企業參與】持份者可以為「探訪義工服務」做甚麼?

師友同行

定義:義工作為導師,與青少年、弱勢社群、少數族裔或新來港人士建立信任,提供學業、職業或人生規劃指導,激發潛能,促進個人成長和融入社會。

例子:協助基層中學生備戰公開考試和計劃暑期活動,分享讀書心得,提升他們面對未來的自信。

義工訓練

定義:義工參與培訓課程,學習特定知識或技巧,例如環保知識、情緒支援的溝通技巧或照顧長者的安全須知等,以確保義工具備資格參與相關的義工服務。

例子:為社區清潔活動的義工講解垃圾分類和安全指引,提升活動效率和環保意識。

義工實習

定義:義工參與非牟利機構的實習計劃(internship),執行指定項目任務,學習專業技能(如數碼營銷、日常營運和活動管理等),同時為機構創造更多價值。

例子:在動物機構實習,協助策劃領養活動,掌握項目管理經驗和團隊協作能力。

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【學生義工服務】對青少年發展的6個好處|個人成長、身心靈、技能學習、家庭關係和職業發展

微義工(Micro-Volunteering)

定義:義工參與簡短且靈活的義工服務,無需長期承諾。尤其適合忙碌的上班族、學生或新手義工。

例子:為慈善機構翻譯一篇社交媒體貼文,推廣減塑生活;協助機構填寫問卷;收工後順路協助食物銀行回收麵包店剩餘的麵包。

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什麼是微義工?|Micro-Volunteering

清潔服務

定義:義工參與公共空間、慈善設施或自然環境的清潔工作,旨在改善衛生、保護生態、提升社區宜居性和環境質素。

例子:參與海灘清潔(淨灘)活動,清理塑膠垃圾,保護海洋生物;參與行山清潔(淨山)活動,清理行山徑的垃圾,保護大自然。

延伸閱讀:

海灘清潔活動貼士|義工懶人包

【個人參與 vs 企業參與】持份者可以為「淨灘/海灘清潔義工服務」做甚麼?

補習及導師

定義:義工提供學術輔導或技能培訓,針對學生或弱勢社群的需要,設計個人化學習計劃,幫助他們提升學業表現或實用技能。

例子:教非華語小學生廣東話,協助其融入校園生活和結識新朋友。

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籌款及捐贈

定義:義工策劃或支援籌款活動,常見有賣旗籌款活動、金旗認捐、慈善跑或義賣等活動,幫助非牟利機構募集資金或物資,以支持項目發展。

例子:成為賣旗義工為慈善機構籌款;組織慈善步行活動,為基層家庭籌集教育資金,減少跨代貧窮。

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項目策劃

定義:義工負責設計、管理或協調義工項目,例如制定義工更表、分配資源、解決問題等,確保活動達到預期目標與影響力。

例子:策劃社區植樹日,聯絡苗木供應商、相關部門和義工團隊,綠化城市。

託管照顧

定義:義工提供臨時或定期照顧服務,支援兒童、殘疾人士或長者,協助處理日常活動或陪同參與社區項目,減輕其家庭負擔。

例子:在特殊需要兒童的藝術工作坊中,協助小朋友完成畫作,激發創意。

行政支援

定義:義工協助非牟利機構處理日常行政,例如輸入資料、整理檔案或管理活動報名,提升營運效率,讓機構員工專注於核心服務。

例子:為慈善音樂會整理參加者名單;為機構確認義工時數。

維修

定義:義工利用手工或技術,維修家居、社區設施、活動場地或慈善機構的設備,確保其安全與功能,延長使用壽命,幫助受惠者節省開支並提升生活質素。

例子:為基層獨居長者維修家居用品,改善家居環境。

設計

定義:義工運用平面設計、網頁設計或多媒體技能,創作海報、網站內容或影片,提升機構活動或服務的宣傳成效。

例子:為青少年領袖營設計宣傳單張,吸引更多學生報名。

駕駛及派送

定義:義工揸車運送物資、食物、人員或動物,支援機構活動或援助項目,確保資源準時送到有需要人士手中。

例子:支援食物銀行將食物包送往低收入家庭;義載動物收容所的貓狗前往領養日。

包裝工作

定義:義工整理、分類或包裝物資,例如食物、衣物或學習用品,以便機構分發給受惠者。

例子:在食物銀行包裝米糧和罐頭,準備送給無家者。

熱線支援

定義:義工透過電話或線上平台,提供諮詢、情感支持或危機介入,幫助求助者解決問題或緩解壓力。

例子:透過熱線平台,傾聽情緒病患者的困擾,提供安慰和資源;擔任放榜熱線義工,為應屆DSE考生解答升學疑問或提供情緒支援。

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資訊科技支援

定義:義工提供技術支援,例如建立網站、維護系統或分析數據,協助非牟利機構數碼化,提升服務與溝通效率。

例子:協助NGO更新網站,確保活動資訊一目了然。

專業諮詢及協助

定義:義工利用法律、財務或管理等專業知識,為非牟利機構或弱勢社群提供免費諮詢,解決實際問題

例子:為低收入家庭提供免費法律意見,協助他們處理糾紛。

市場推廣

定義:義工策劃或執行營銷活動,透過社交媒體、文案撰寫或公關推廣,提升非牟利機構的知名度與活動參與度。

例子:為慈善跑製作社交媒體內容,吸引市民報名。

表演

定義:義工支援機構的音樂、舞蹈、戲劇或街頭表演。

例子:在社區節日表演粵劇,為長者帶來歡樂。

攝影及影片製作

定義:義工拍攝照片或製作影片,記錄機構活動的精彩時刻,或用作宣傳推廣。

例子:拍攝義工嘉許禮的花絮,展示傑出義工的社區貢獻。

調查研究

定義:義工收集數據、進行問卷調查或市場分析,支援非牟利機構的項目規劃、政策倡議或成效評估。

例子:調查社區對無障礙設施需求,為殘疾人士改善環境。

翻譯及編輯

定義:義工將文件、宣傳品或網站內容翻譯成多種語言,或編輯文案,確保訊息清晰且具文化敏感度。

例子:將NGO活動手冊翻譯成英文,吸引國際義工參與。

活動助理(前線互動)

定義:義工在活動現場與參與者互動,負責接待、引導或解答問題,確保參與者獲得正面體驗,並明白活動意義。

例子:在慈善市集招待市民參與攤位遊戲,推廣公益理念。

活動助理(後勤支援)

定義:義工負責活動後勤,例如物資管理、義工協調和支援前線工作,確保活動流程順暢。

例子:為親子義工工作坊準備教材與道具,確保活動成功。

社職義工隊(SC Volunteer Team)

定義:由社職建立的義工團隊,以「義工主導」為核心,推動「以社區為本」的可持續義工服務模式。目前,社職義工隊專注於推動環保、動物權益、長者關懷和青少年發展等義工服務。

例子:加入社職義工隊,參與社區清潔活動,促進可持續環境。

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瀏覽「社職義工隊」義工機會

受惠者

義工服務為香港多元社群帶來希望。以下是常見的受惠者(亦稱「服務受眾」),幫助你了解義工服務的深遠影響:

兒童

定義:未成年人士,服務聚焦教育、身心發展或安全保障。

例子:為基層兒童提供免費補習,幫助他們追上學業進度。

長者

定義:年長人士,服務提供陪伴、健康支援或生活協助。

例子:探訪獨居長者,協助整理家居,讓他們住得更舒適和安全。

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公眾人士

定義:廣泛的社區成員,旨在提升服務整體福祉。

例子:舉辦免費健康檢查活動,推廣健康生活方式。

動物

定義:流浪、野生或家養動物,服務促進動物福利與保護。

例子:為流浪貓狗清潔收容所,改善生活環境。

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成癮人士

定義:受藥物或行為成癮影響的人士,服務提供心理支援與康復協助。

例子:參與戒毒支援小組,幫助成癮人士重建生活。

少數族裔

定義:非主流族群人士,服務促進教育、語言學習或社會融入。

例子:教南亞裔學生廣東話,協助其融入校園生活。

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外籍勞工

定義:來自其他國家的勞動者,服務提供法律、健康或生活支援。

例子:為外籍家務工舉辦勞工權益講座,幫助他們了解自身權利。

無家者

定義:無固定居所人士,服務提供食物、庇護或就業支援。

例子:為無家者送上禦寒衣物,幫助他們應付寒冬。

住院病人/長期病患者

定義:住院或患長期疾病的人士(簡稱病友),服務提供情感支持或生活協助。

例子:探訪癌症病友,透過陪伴和互動交流,提供情感關懷。

幼兒

定義:0-5歲兒童,服務聚焦早期教育、營養或安全。

例子:為幼稚園舉辦伴讀活動,啟發其想像力。

精神康復者

定義:曾患精神疾病並正康復的人士,服務提供心理支援與社交活動。

例子:帶領朋輩支援小組,幫助康復者融入社區。

情緒病患者

定義:患情緒障礙(如抑鬱症)的人士,服務提供傾聽與輔導。

例子:擔任情緒支援熱線義工,為求助者提供情感支援和所需資源。

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新來港人士

定義:近期移居香港的人士,服務旨在幫助其融入社區、學習語言或尋找社區資源。

例子:為新移民舉辦文化導賞團,帶他們認識香港生活。

傷健人士

定義:殘疾人士,服務促進平等參與和無障礙環境。

例子:協助輪椅使用者參加社區活動,增進社交參與。

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難民

定義:因戰爭或迫害逃離家園的人士,服務提供教育、就業或重新安置支援。

例子:教難民小朋友學英文和廣東話,助其適應新環境。

更生人士

定義:曾服刑並重返社會的人士,服務旨在幫助其就業與社會融入。

例子:為更生人士提供職業培訓,幫助他們重投社會。

單親家庭

定義:由單一父母撫養子女的家庭,服務提供經濟或情感支援。

例子:為單親家庭送上學習用品,減輕經濟壓力。

婦女

定義:女性社群,服務聚焦性別平等、職業發展或安全保障。

例子:支援婦女庇護中心,為受家暴女性提供輔導。

青少年

定義:13-24歲年輕人,服務促進教育、技能或心理健康。

例子:為青少年舉辦領袖工作坊,培養自信,激發潛能。

照顧者

定義:長期照顧家人的人士,服務提供喘息機會或情感支援。

例子:為照顧者舉辦瑜伽班,幫助他們放鬆身心。

延伸閱讀:

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服務類別

義工服務包羅萬有,總有一款合你心水!以下是香港常見的服務類別:

藝術文化

定義:透過藝術、音樂或文化活動促進社區參與和創意表達。

例子:組織社區壁畫項目,增添城市色彩和活力。

成癮問題

定義:支援成癮人士的康復、預防或教育工作。

例子:帶領戒煙工作坊,推廣健康生活。

動物權益

定義:保護動物福利,防止虐待並推廣動物保護。

例子:協助動物領養日,幫助流浪貓狗找到溫暖的家。

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兒童發展

定義:促進兒童的身心發展、教育或安全

例子:為基層兒童舉辦STEAM工作坊,啟發其好奇心。

社區發展

定義:提升社區凝聚力、設施或生活質素。

例子:組織鄰里節日,促進街坊交流和團結。

危機支援

定義:為面對緊急情況(如家暴或精神危機)的人士提供即時援助。

例子:參與家暴熱線,為受害者提供安全指引。

災難救援

定義:為自然或人為災害受害者提供救援或重建支援。

例子:在颱風後派發物資,幫助受災家庭重拾生活。

教育

定義:透過教學、補習或技能培訓提升個人能力。

例子:為成人提供數碼技能班,協助其提升就業競爭力。

環保及環境

定義:保護自然環境,減少污染並推廣可持續生活。

例子:參與城市綠化,種植本土樹木美化社區。

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平等

定義:促進性別、種族或其他形式的平等,消除歧視。

例子:舉辦多元共融講座,推廣共融文化。

家庭問題

定義:支援家庭面對家暴、經濟壓力或親子關係挑戰。

例子:為單親家庭提供免費育兒課程,增強家庭支援。

健康醫療

定義:提供醫療、健康教育或心理支援服務。

例子:協助流動診所,為偏遠地區居民檢查健康。

人權問題

定義:保護個人或社群的基本權利,防止剝削或歧視。

例子:為難民提供法律工作坊,保障其權益。

就業及勞工權益

定義:促進公平就業、職業培訓或勞工保障。

例子:為外籍勞工舉辦職場安全講座,提升權益意識。

康樂運動

定義:透過運動或休閒活動促進身心健康與社區連繫。

例子:組織區內青少年籃球比賽,增強團隊精神。

生與死

定義:支援面對生死議題的人士,如臨終關懷或喪親輔導。

例子:為臨終病人及其親屬提供陪伴,給予溫暖和支持。

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【精神健康】如何處理親人、朋友、寵物離世後的哀傷?|附哀傷輔導服務資料、機構名單

小眾議題

定義:支援少數群體(如LGBTQIA+)的權益與福祉。

例子:為性小眾舉辦心理健康工作坊,提供支持。

延伸閱讀:

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親子關係

定義:促進父母與子女的溝通與情感聯繫。

例子:舉辦節日親子活動,增進家庭互動。

貧窮問題

定義:透過物資援助、培訓或政策倡議減少貧窮。

例子:為低收入家庭派發食物包,改善生活質素。

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【個人參與 vs 企業參與】持份者可以為「食物援助義工服務」做甚麼?

宗教

定義:透過宗教活動或跨宗教對話促進社區和諧。

例子:支援團契活動。

特殊學習

定義:為有特殊教育需要的人士提供教育或技能支援。

例子:為自閉症兒童提供一對一學習輔導。

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【SEN】7種支援SEN學生及其家長或照顧者的義工服務|特殊教育需要

青少年發展

定義:促進青少年的領袖才能、技能或心理健康。

例子:為青少年舉辦創業比賽,激發創新。

可持續發展目標(SDGs)

SDG 1 無貧窮(No poverty):消除全球一切形式的貧窮。

SDG 2 零飢餓(Zero hunger):實踐糧食安全、改善營養和促進可持續農業發展。

SDG 3 良好健康與福祉(Good health and well-being):確保健康的生活方式及促進各年齡階層人士的福祉。

SDG 4 優質教育(Quality education):確保共融、平等的優質教育及促進每人都有終生學習的機會。

SDG 5 性別平等(Gender equality):實踐性別平等並充權予所有婦女和女孩。

SDG 6 清潔飲水和衞生設施(Clean water and sanitation) :確保所有人都能獲取可持續的水資源和衞生設施。

SDG 7 經濟適用的清潔能源(Affordable and clean energy):確保所有人獲得可負擔、可靠及可持續的現代能源。

SDG 8 體面工作和經濟增長(Decent work and economic growth):促進共融和可持續的經濟增長、充足及具生產力的就業及每人都獲得合適工作。

SDG 9 產業、創新和基礎設施(Industry, innovation and infrastructure):建造具抗災能力的基礎設施、促進共融與可持續的工業化及推動創新。

SDG 10 減少不平等(Reduced inequalities):減少國內及國與國間的不平等。

SDG 11 可持續城市和社區(Sustainable cities and communities):建設共融、安全、能抵禦災害及可持續的城市和人類居所。

SDG 12 負責任消費和生產(Responsible consumption and production):採用可持續的消費及生產模式。

SDG 13 氣候行動(Climate action):採取迫切行動應對氣候變化及其影響。

SDG 14 水下生物(Life below water):保育和可持續地使用海洋和海洋資源以促進可持續發展。

SDG 15 陸地生物(Life on land):保護、恢復和促進可持續使用的陸上生態系統、可持續管理森林、對抗荒漠化及制止生物多樣性喪失的現象。

SDG 16 和平、正義與強大機構(Peace, justice and strong institutions):創建和平與共融的社會以促進可持續發展、讓所有人都能獲得公義及在各界建立有效、負責任和共融的機構。

SDG 17 促進目標實現的夥伴關係(Partnerships for the goals):加強執行手段,促進有關可持續發展的全球夥伴關係

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其他常見義工術語

香港義工文化獨特,以下術語可幫助你融入本地義工服務:

賣旗日(Flag Day)

定義:香港傳統籌款活動,義工在街頭賣旗或貼紙為慈善機構籌款。

例子:參與社職賣旗日2025。

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親子義工(Family Volunteering)

定義:為家庭設計的義工活動,促進祖父母、父母和子女的互動,透過共同服務培養公益意識和家庭連繫。因此,親子義工亦會包括跨代義工、長者義工/樂齡義工、學生義工。

例子:與孩子或父母參加社區清潔日,學習環保責任,順便到戶外舒展筋骨。

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【長者義工】8種適合退休人士參與的樂齡義工活動

【長幼共融】跨代義工服務的重要性及好處|如何成為跨代義工?

學生義工(Student Volunteering)

定義:學生參與的義工服務,透過義工活動培養領導力、團隊合作與社會責任感,同時獲得實踐經驗和豐富履歷。

例子:學生為長者舉辦數碼工作坊,既學習新技能又豐富履歷。

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技能義工(Skills-Based Volunteering)

定義:義工利用專業技能(如設計、法律、IT)提供無償服務,為非牟利機構或受惠者解決特定問題。

例子:為NGO設計活動網站,提升線上影響力;為基層婦女提供免費婚姻法律諮詢。

長期義工(Long-Term Volunteering)

定義:義工定期或長期參與義工服務,與機構和社區建立穩定的連繫與深遠影響。

例子:每月為長者中心提供陪伴;為動物收容所提供清潔服務。

網上義工(Virtual/Online Volunteering)

定義:於網上遙距完成的義工任務,靈活方便,適合忙碌或「I」人士。

例子:為慈善機構管理社交媒體帳戶,推廣活動。

企業義工(Corporate Volunteering)

定義:企業鼓勵員工或組織企業義工隊在工作時間參與義工服務,實踐企業社會責任(CSR)、增強團隊凝聚力。

例子:企業義工隊參與社區清潔,推廣可持續發展。

延伸閱讀:

【企業】甚麼是企業義工服務?|What is Corporate Volunteering?

新手義工(Beginner Volunteer)

定義:首次參與義工服務的人士,多數從簡單且指引清晰的義工活動入手,逐步建立信心與經驗。

例子:擔任賣旗義工;參加社區節日攤位,協助派發宣傳單張。

義工領袖(Volunteer Leader)

定義:帶領義工團隊或義工活動的義工領袖,主要負責策劃、協調與鼓勵,發揮領導力並擴大活動影響。

例子:執行淨山活動,帶領義工們安全地沿指定路線清理垃圾,並分享環保和山徑資訊。

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【認識義工角色】義工領袖的職責與必備潛質:如何成為出色領袖?

義工時數(Volunteer Hour)

定義:義工參與義工服務的時間紀錄,可用於申請證書、學分或履歷表。

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如何透過義工時數與社職履歷(Social CV)提升升學及就業競爭力?

社職平台專有術語

社職平台致力為義工和非牟利機構提供良好的義工配對體驗,因此,設有以下專屬功能:

社職履歷(Social CV)

定義:記錄義工參與歷程和成就的數碼履歷,展示個人對社會的正面影響,並可下載成PDF用於面試。

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如何透過義工時數與社職履歷(Social CV)提升升學及就業競爭力?

機構主頁(Organisation Page)

定義:展示每間非牟利機構(社職的機構夥伴)的簡介、義工機會和活動的專屬頁面。

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「社職的機構夥伴」一覽

義工管理(Volunteer Management )

定義:社職提供的義工管理(免費)功能,幫助非牟利機構輕鬆招募和管理義工,簡化行政流程。

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非牟利機構持份者關係管理(SRM)

定義:社職的一站式管理功能,包括義工管理(免費)、活動管理、會員管理和項目管理,協助非牟利機構管理跨中心/單一中心的義工、活動參加者、會員或其他持份者的數據,實現數碼轉型。

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