【NGO】8大建議策略協助非牟利機構吸引和維繫更多學生義工

非牟利機構|NGO
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June 3, 2024

傳統招募方法不足以滿足機構需求?

想吸引學生義工,先要了解學生做義工的「動機」。

對於非牟利機構(NGO)來說,義工是重要的人力資源;特別是對於那些追求「創新」和「活力」的NGO,學生義工更是不可或缺的角色。許多NGO已經透過數碼平台和校園活動接觸青少年,希望吸引他們加入義工行列。可是,維繫他們的長期參與,機構必須從基本做起,深入了解學生參與義工服務的動機或原因:學生需要甚麼?他們為何想成為義工?

作為一個義工配對平台,我們與不少學校和NGO合作過。本文綜合了我們過往的經驗,分享一些實用策略,希望幫助NGO吸引和維繫更多學生義工,同時支援機構發展及促進學生的個人成長。

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(1)了解學生義工的參與動機

要有效吸引學生義工,首先必須深入了解他們參與義工活動的主要動機。

多數自行參與義工服務的學生來自中學、大專院校和大學。普遍來說,這些學生參與義工服務是想幫人、貢獻社會,並希望看到自己的行動對社區有正面影響。較年輕的學生通常在學校的推動下參與社區服務,有時甚至會與父母一起參與;而大專生和大學生則較傾向於透過義工活動來發揮所長、實踐所學、發展新技能、累積經驗及擴闊社交圈子。

機構可以透過問卷調查或在義工活動中直接與學生義工交談以了解他們的參與動機。明確了解這些原因之後,NGO就能更精準地構思吸引學生的義工機會,從而提高參與度。

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(2)推行有效的宣傳策略

有效的宣傳策略是吸引學生義工的關鍵之一。NGO應充分利用學生常用的社交平台來發布吸引眼球的內容,例如義工故事、受惠者感言、義工活動花絮等,這些都能生動地展示義工對社區的正面影響,更容易吸引學生的注意和興趣。

同時,機構也可以與大專、大學合作,透過學校的學系、學生會或其他學會在校內推廣義工活動。不要忘記你的現有義工們,他們的人脈網絡或專業能力也許能幫助你在其他校園內進行宣傳。

舉辦校園講座或設置資訊攤位也是一種直接與學生互動、接觸更多潛在學生義工的有效方法。

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(3)建立吸引學生的義工機會

為了吸引和維繫學生義工,機構需要建立具吸引力且富有意義的義工機會。這些義工機會應該令學生感受到自己的貢獻被重視和有價值,並能夠從中獲得滿足感、自我認同、新技能和知識實踐機會。對於學生來說,如果義工服務可以讓他們發揮所長並學習新事物,這些經驗將對他們的學業、個人才能發展和就業準備均帶來好處。

機構可以提供多元化的義工角色,例如項目統籌、社交媒體創作者、義工領袖、社區大使等,讓學生在自己感興趣的範疇內發揮才能。此外,開設短期且具有明確目標的義工服務也可以吸引那些不能長期或定期參與義工服務的學生。

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(4)提供學習和技能發展機會

許多學生義工都在尋找能促進個人成長的機會。NGO可以與企業或其他專業機構合作,舉辦專業工作坊、講座、研討會、指導計劃和義工培訓等,並邀請業界專家擔任導師或講者,與學生分享知識和實踐經驗。這些活動不但豐富學生的經驗實踐和專業技能,也有助於他們在職場道路上的發展。而且,這亦有助於他們能夠擔任更多義工崗位,為社區貢獻更多。

(5)提供彈性參與方式和適切支援

考慮到學生要平衡學業和課外活動,提供彈性的義工參與方式會相對地較易吸引學生義工。例如,舉辦微義工或可遙距參與的義工活動,例如線上支援或教學、內容創作、資料搜集和數據分析等,可以讓學生更靈活地安排自己的時間參與。

同時,機構應提供適切的支援和指導。除了(4)所提及的培訓和指導計劃,機構也可以在他們所參與的義工服務中安排一名經驗豐富的義工領袖,以便學生在義工活動中遇到問題時提供即時支援和建議應對方法。

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(6)利用科技提高效率

在數碼時代,適當地利用科技工具有助提升義工管理和義工招募的效率。NGO應多利用數碼管理系統、應用程式(App)或網頁,讓學生隨時隨地都可以瀏覽和報名參與義工活動,以及查閱自己的義工時數和參與紀錄。這些工具也有助機構更有效地管理義工資料、招募義工、發布義工機會、確認義工時數和查閱參與紀錄等,這都是寶貴的義工數據,有助提升整體的義工體驗,鞏固義工維繫。

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(7)培養積極的義工文化

培養具團隊精神、士氣和互相支持的義工文化有助維繫學生義工的長期參與。機構不妨定期舉辦團隊建設活動(Team Building),例如聚會、戶外活動、分享會等,讓義工們互相認識和交流,以增進大家的連繫和歸屬感,感受到自己是「Be part of a team」!同時,透過社交媒體分享團隊活動的照片和故事,可以增加外界對義工團隊的認識和欣賞。

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(8)建立反饋與認可機制

有效的反饋(Feedback)和認可機制有助提升學生義工的參與度和滿意度。機構可定期收集學生義工的意見和建議,並根據這些反饋來調整義工招募策略和改善義工服務質素。對於表現傑出的義工,機構應定期嘉許表揚,例如頒發優秀義工獎狀、舉辦年度義工頒獎典禮等,甚至提供職業發展機會,例如推薦書、實習機會或就業機會,以激勵他們持續參與。

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總結

NGO資源有限,因此有效地吸引和維繫學生義工對於機構發展尤其重要。希望上述所分享的8個建議策略,能幫助NGO招募更多學生義工,支援機構的服務發展,為社區帶來更多正面影響。這些策略需要持續的努力和承諾,但它們最終都會惠及機構和學生義工,實現真正的「雙贏」局面。

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參考資料

受篇幅所限,請點撃參考網站/連結前往目標頁面

https://www.deedmob.com/

https://www.forbes.com/

https://blogs.volunteermatch.org/