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商界展關懷如何申請？義工服務如何計分？企業 CSR 認證攻略
不少企業推行企業社會責任（Corporate Social Responsibility，簡稱 CSR）到一定階段，都會開始留意「商界展關懷（Caring Company）」這個標誌，但一想到申請程序、需要準備的文件，以及義工服務究竟如何計分，往往因此卻步。
事實上，只要清楚拆解整個流程，中小企同樣可以順利申請，而企業義工服務更是當中門檻較易入手的一環。
（1）什麼是「商界展關懷」計劃？
「商界展關懷」計劃（Caring Company Scheme）由香港社會服務聯會（HKCSS）於2002年推出，目的是透過建立可信的評核標準與認證機制，鼓勵企業及機構持續改善其社會影響力，並為履行企業社會責任的機構提供公開表揚。計劃亦搭建起跨界別的交流平台，讓不同企業互相分享經驗與心得。
取得標誌對企業有實際效益：
・提升僱主品牌形象；
・有助建立客戶及合作夥伴的信任；
・在投標或客戶篩選供應商時作為加分項；
・增強員工對公司的歸屬感與自豪感。
（2）申請資格：哪類機構適合申請？
計劃分為兩大類標誌：
（一）Caring Company Logo（商界展關懷標誌）
適用於在本港營運超過一年、持有獨立商業登記證的商業機構，按公司規模再細分為大型企業及中小企兩個組別；
（二）Caring Organisation Logo（同心展關懷標誌）
適用於政府部門、法定機構、商會、專業團體、國際性服務社團、校友會，以及根據《稅務條例》第88條獲豁免繳稅的慈善基金會、醫院、大學及專上學院。
須注意，如果公司屬於集團架構，母公司（控股公司）與附屬公司必須分開獨立申請，標誌使用權與資格亦不可以在附屬公司之間轉移。
（3）申請要求：主要分為六大部分
整個申請流程主要包括以下六個部分：
（一）公司／機構基本資料；
（二）聯絡人資料；
（三）表格A：「社區夥伴」（Caring for the Community）評核
・機構需要在義工服務、捐獻、友師計劃、聘用弱勢社群、責任採購這五項準則之中，最少達到其中兩項，並由提名機構（Nominator）確認。須注意，每張提名表格只可以填寫一個提名機構，因此如果只透過一個 NGO 夥伴確認到一項準則，便需要另外遞交一張表格，尋找第二個提名機構確認第二項準則。
（四）表格B：「可持續發展」（Sustainability）評核
・涵蓋夥伴關係、社會、經濟及環境可持續發展等範疇，合共 65 項準則。此部分現時毋須達到最低分數門檻，機構只需按實際情況如實回應。
（五）「關懷大使」（Caring Ambassador）提名
・每間機構最多可以提名 3 名積極參與社區服務的員工，作為公司於計劃內的代表。
（六）申請費
・一次性HK$800，不設退款，亦不可作為免稅捐款申報。
須留意，標誌有效期為一年，計劃不設自動續期，機構每年都需要重新申請。按現行評級機制，三大類別（大型企業、中小企，以及只適用於「同心展關懷」標誌的機構類別）各自分為一至三級嘉許，第三級為最高；如整體表現未達平均水平，則會獲嘉許為「積極參與」以作鼓勵。
換言之，機構每年實際會獲評定為以下其中一個名銜：積極參與、表現高於平均水平、進階表現，或領先表現。
至於過往計劃中5年、10年、15年、20年以上的連續參與年資標誌，只適用於2023/24年度或之前已參與計劃的機構；自2024/25年度起新加入的企業及機構，將不再適用此項連續參與嘉許機制，而是按上述四級評級制度，每年獲取相應級別的標誌。
（4）義工服務如何幫助企業符合申請要求？
在表格A「社區夥伴」五項準則之中，義工服務通常是企業較容易入手的一項。相比起需要正式捐獻預算或聘用弱勢社群名額，安排一次企業義工活動的門檻明顯較低，亦不需要額外的長期財政承擔，尤其適合未有 CSR 經驗的中小企作為起步點。
不過須注意，義工服務只是五項準則之中的其中一項，機構仍然需要另外符合多一項準則（例如捐獻），才能達到「最少兩項」的基本要求。換言之，義工服務可以是企業其中一張「入場券」，但並非唯一的一張。
透過社職安排企業義工活動，除了可以由社職協助配對合適的NGO夥伴、設計活動內容及現場執行之外，社職本身作為合資格的NGO，具備擔任提名機構（Nominator）的資格。但須留意，社職作為提名機構時，會先確認合作企業是否符合相關準則的實質要求，而非單純因為企業曾經參與活動就自動提供提名。換言之，提名與否取決於企業實際的參與程度是否達標，而非一項可以額外購買的服務。
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如果貴公司想申請「商界展關懷」，義工服務是其中一個最容易起步的範疇。社職作為香港義工配對平台及合資格的提名機構，可以協助貴公司找到合適的義工機會，設計屬於你們的企業義工活動。
想安排一場屬於貴公司的企業義工活動？請聯絡 cs@socialcareer.org，了解詳情。
欲了解最新「商界展關懷」計劃（Caring Company Scheme）詳情，請瀏覽社聯「商界展關懷」官網。
常見問題（FAQ）
問：中小企一年需要做多少次義工才符合資格？
答：「商界展關懷」本身沒有規定義工服務的次數，只要提名機構願意確認企業在該年度有進行義工服務，即符合這一項準則。不過建議企業與 NGO 夥伴保持一定規律的合作，一來容易累積實質服務時數，二來亦有助建立長期夥伴關係，創造更多正面影響。
問：公司沒有任何 NGO 合作關係，應該如何開始？
答：可以透過義工配對平台（例如社職）尋找合適的 NGO 夥伴合作，平台會按公司規模、員工興趣及可投入時間，協助配對合適的義工活動，同時亦可以協助處理提名確認的行政流程。
問：申請費是否一次性？每年都需要繳交嗎？
答：申請費為每次申請一次性收取HK$800，由於標誌不設自動續期，機構每年重新申請時都需要再次繳付，此費用亦不可作為免稅捐款申報。
問：Caring Company 與 Caring Organisation 應該如何選擇？
答：一般商業機構（包括中小企及大型企業）應該申請「商界展關懷」（Caring Company Logo）；如果機構屬於政府部門、法定機構、商會、專業團體、慈善基金會、醫院或教育機構，則應該申請「同心展關懷」（Caring Organisation Logo）。兩者的申請程序與要求基本一致。
問：透過社職做義工，是否一定可以取得提名確認？
答：不一定。社職作為提名機構時，會先確認企業的實際參與程度是否符合「社區夥伴」相關準則的要求，並非所有合作企業都自動獲得提名。建議企業與社職提前溝通 CSR 目標及參與計劃，確保活動安排能夠切實符合申請所需的準則。
問：未能取得標誌，已繳交的申請費可否退還？
答：申請費為不設退款性質，建議申請前先了解清楚整體評核要求，充分準備所需資料及確認提名機構，減低申請不成功的機會。
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