(3)非牟利機構為何特別需要以上技能?
本地 NGO 普遍面對資源有限的挑戰,全職員工的人手多集中投放於核心服務(如直接照顧受助人)。至於行政、設計、法律及科技等後勤支援,通常難以額外聘請專責的專業人員。技能義工的出現,正好填補了這個缺口;特別對細機構而言,這無疑是多了一個絕佳渠道,能獲取高質素的專業支援。
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提起義工服務,不少人第一時間聯想到落區清潔、探訪長者或協助賣旗籌款。然而,隨著本地非牟利機構(NGO)的運作日趨專業化,機構對「專業技能」的需求早已不少於對「人手」的需求。
無論你是設計師、律師、會計師、IT 從業員還是市場推廣人員,你的專業能力,很可能正正是某間機構長期欠缺的資源。本文整合九項熱門的專業技能義工類別,幫助你了解自己的專長可以如何轉化為正面影響!
技能義工(Skills-based Volunteering)是指義工運用自己在職場上累積的專業知識及技能,為機構提供服務,與傳統義工(例如清潔、派發物資、陪伴探訪)在性質上有明顯分別。傳統義工著重人手及時間的付出,技能義工則著重專業領域知識(Domain Knowledge)的轉移:一次高質素的品牌設計,或一份準確的財務報表整理,對機構而言,其價值可能等同數十小時的傳統人手服務。
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以下九種技能,是機構常見的需求:
・平面設計及品牌形象設計;
・法律諮詢;
・會計及財務管理;
・資訊科技及網站開發;
・市場推廣及社交媒體管理;
・文案寫作及翻譯;
・攝影及影片製作;
・義工管理;
・數據分析。
不少中小型機構缺乏內部設計人手,宣傳單張、社交媒體圖象、活動海報、機構活動標誌等,都可能出自義工之手。
機構在日常運作中會涉及僱傭合約、場地租賃、知識產權、慈善註冊及稅務豁免等法律議題。具法律背景的義工可以協助審閱文件、提供基本法律意見。
非牟利機構須定期編製年度財務報表、處理捐款帳目及配合稅務局要求,具會計或財務背景的義工可協助整理帳目、制訂預算。
從官方網站的維護、內部系統的建置,到基本的網絡安全把關,具備網站開發、系統管理經驗的義工特別受歡迎。
機構需要持續向公眾傳遞理念、招募義工及推廣活動,具備品牌策劃、內容營銷或廣告投放經驗的義工,可以直接提升機構的公眾觸及率。
不論是撰寫籌款計劃書、機構年報,抑或將中英文資料互譯,機構十分歡迎具備良好文筆或翻譯能力的義工協助處理。
活動紀錄、宣傳短片及籌款影片是機構對外溝通的重要工具,具攝影或剪接技能的義工可大幅提升機構的宣傳質素。
具義工管理經驗的義工可以協助機構建立更完善的義工管理流程,長遠提升機構的義工招募和維繫效率。
具備數據分析能力的義工,可協助機構整理服務數據、製作成效報告,加強機構向資助方或公眾闡述影響力的說服力。
本地 NGO 普遍面對資源有限的挑戰,全職員工的人手多集中投放於核心服務(如直接照顧受助人)。至於行政、設計、法律及科技等後勤支援,通常難以額外聘請專責的專業人員。技能義工的出現,正好填補了這個缺口;特別對細機構而言,這無疑是多了一個絕佳渠道,能獲取高質素的專業支援。
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問:技能義工服務是否一定具資深經驗才能參與?
答:不一定。只要具備清晰的基本知識與認真嚴謹的工作態度,即使年資尚淺,同樣可以從較小規模的項目開始參與。
問:哪種技能最受機構歡迎?
答:設計、法律、會計、資訊科技及市場推廣為最常見的五大需求,此外還包括文案翻譯、攝影影片、義工管理及數據分析。
問:如何開始運用專業技能參與義工服務?
答:可透過社職平台的「義工角色」篩選出符合你個人專長的義工機會,或直接向心儀機構查詢是否有相關需求。
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做義工服務不一定要你放下自己的專業,反而你更可以將專業變成貢獻社會的工具。當你正思考「我可以如何幫助」的時候,不妨由自己最擅長的技能出發──你日常工作中習以為常的能力,對某間正在努力運作的機構而言,可能是最珍貴的資源。想知道哪間機構正需要你的技能?立即透過「社職 Social Career」了解更多技能義工機會。
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