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個人義工與企業可以為「支援殘疾人士義工服務」創造甚麼正面影響？
服務類別：支援殘疾人士義工服務
根據香港政府統計處2021年的數據顯示，全港約有 534,200 名殘疾人士，佔總人口約 7.1%。殘疾狀況涵蓋了身體活動能力受限制、視覺困難、聽覺困難、精神病／情緒病，以及特殊學習需要等多個方面。
每種類型的殘疾都為相關人士帶來各種生活挑戰，既影響其日常起居和整體生活質素，某程度上也反映社區的無障礙設施和相關支援方面仍有改進空間。面對這些社區需求，各持份者可以如何更有效地為殘疾人士提供支援？
什麼是「支援殘疾人士義工服務」？
「支援殘疾人士義工服務」是指透過義工服務支援殘疾人士，以協助他們更好地融入社會、提升生活質素。這類服務涵蓋範圍廣泛，包括提供情感支援、協助處理日常生活事務、促進社區參與機會，以及倡導和推動無障礙環境及設施等。
常見的義工服務種類包括：探訪、陪伴、分享個人技能、協助各類活動的進行等，從而為殘疾人士及其照顧者帶來實際的幫助和支持。這些服務的核心目標是減少社會隔閡、促進平等機會，讓殘疾人士能夠充分發揮自身潛能，活出更豐盛的人生。
這些義工服務不但有助於殘疾人士改善生活質素，更能促進一個共融和可持續發展的社區，與多個聯合國可持續發展目標（SDGs）一致：
．「SDG 3 良好健康與福祉（Good Health and Well-being）」；
．「SDG 10 減少不平等（Reduced Inequalities）」；
．「SDG 11 可持續城市及社區（Sustainable Cities and Communities）」。
個人參與如何幫助「香港殘疾人士」？
（1）陪伴與情感支持
部分殘疾人士可能因身體狀況或其他因素，較少機會外出或建立社交網絡，容易感到孤立。義工可以成為他們的陪伴者，透過定期探訪、輕鬆傾偈或一同參與社區活動，以減輕他們的孤獨感，建立重要的社交連結。
（2）技能分享與教育
如果你擁有特定的知識或技能（例如科技應用、語言、藝術、手工藝或任何興趣），可以透過義務教學的形式分享，幫助殘疾人士學習新事物、提升獨立生活能力或培養個人興趣。這有助提高他們的社區參與度，建立更積極和愉快的生活節奏。
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（3）協助康樂活動
積極參與或協助組織適合殘疾人士的無障礙康樂活動，例如體育、藝術、文化參觀等。你的參與能確保活動順利進行，讓殘疾人士更容易、更安全地走入社區享受其中樂趣，促進身心健康。
（4）後勤與行政支援
如果你擅長組織、文書處理或具備其他行政管理能力，可以在服務機構提供後勤支援。例如，協助處理文書工作、資料輸入、活動聯絡、義工管理或資源整理等。這些重要的後勤工作能確保前線服務更順暢地運作，讓資源有效地運用於受惠者身上。你的後勤支持對服務的可持續性和質素有直接影響。
企業CSR參與如何幫助「香港殘疾人士」？
（1）推動共融文化
在企業內部舉辦有關殘疾人士議題的工作坊、講座或體驗活動，邀請殘疾人士分享他們的經歷，藉此提升員工對殘疾人士的理解、尊重和同理心。建立一個支持殘疾人士就業的內部政策和環境，推動職場共融。這不但能提升企業的社會形象，也有助於建立多元共融的工作間文化。
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（2）捐贈資源與專業服務
企業可以捐贈資金、物資或必要的設備（例如復康器材、輔助科技產品等），支持相關非牟利機構擴大服務範圍、提升服務質素。此外，企業還可以提供其專業領域的義務服務（Pro Bono Services），例如法律諮詢、市場推廣策劃、資訊科技支援等，協助非牟利機構更有效地營運，惠及更多有需要的人士。
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（3）建立企業義工隊
推動員工參與義工活動，例如協助改善社區的無障礙設施、參與殘疾人士院舍的探訪活動、或合辦共融的社區項目。這類義工活動不但有助提升公司員工的團隊精神、士氣和社會責任感，也直接為殘疾人士帶來實際幫助，改善他們的生活環境或社交機會。
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（4）建立長期合作夥伴關係
與專門服務殘疾人士的非牟利機構建立長期的合作關係，提供持續且穩定的支持。合作模式可以多元化，例如提供實習或就業機會給予殘疾人士、定期捐款支持特定項目、共同策劃和推行長遠的社區計劃等。這種持續的合作關係能帶來更深遠的影響，幫助殘疾人士獲得穩定發展的機會，同時也讓企業實踐其社會承諾。
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總結
無論是個人利用空餘時間分享技能和關懷，還是企業動員其資源和影響力支持相關服務，你的每一分參與，都能為殘疾人士的生活帶來正面影響。你的努力可能意味著一份溫暖的陪伴、一次學習新技能的機會、一個更獨立自主的生活，或是一個更共融的社會環境。
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